Bienvenido al episodio 11 de “El consultorio de Silvia”, respondo a tus preguntas sobre RRHH, talento, desarrollo personal y profesional.

 

Esta es la pregunta de esta semana:

Hola Silvia:
¿Cómo puedo motivar a mi equipo y que se comprometan con su misión?

 

Silvia responde:

Tu pregunta es muy abierta y para afinar un poco más en lo que necesitas, tendría que conocer tu estilo de liderazgo y comunicación, de todas formas intentaré darte unas pautas que (casi) siempre funcionan, ya que cuando hablamos de personas no hay recetas infalibles.

La primera está muy dicha pero no siempre se cumple: Empieza por no desmotivar ¿Y cuáles son las cosas que desmotivan?

  • Malas formas a la hora de comunicarse
  • Falta de confianza
  • Falta de transparencia
  • Exceso de control
  • Prometer cosas que luego no haces
  • Faltar al respecto
  • LLamar la atención/ “reñir ” en público, delante de otras personas
  • Falta de amabilidad y agradecimiento
  • No escuchar
  • Buscar siempre el enfrentamiento
  • Querer tener razon siempre

Y podría seguir, pero creo que te haces idea. Quizás esto te parece obvio, pero lo he visto tantas veces que no puedo dejar de comentar en primer lugar algunas de las cosas que NO hacer.

¿Y para motivar? Partimos de la base de que la motivación es algo individual, no podremos motivar a alguien que no desea estar motivado, dicho esto, algunas ideas:

  • Sé siempre un ejemplo de lo que quieres ver en tu gente.
  • Pide siempre a la medida de cada uno, muy por debajo desmotiva y muy por encima también, conoce muy bien las capacidades y el desempeño de cada persona y motivales a lograr unos resultados que supongan un pequeño reto para ellos.
  • No te canses de dar las gracias, vendemos muy caras algunas palabras, sin embargo el poder de dar las gracias y de reconocer el esfuerzo y trabajo de la persona es mucho mayor de lo que piensas. Esto se ha dicho mucho pero es que sigo viendo como la mayoría de las personas no lo hacen porque no saben, no quieren o no se atreven.
  • Conoce muy bien a tu equipo, para motivar necesitas saber qué le interesa a cada persona, si  por ejemplo alguien busca tener más tiempo en su vida y tú como lider del equipo le propones trabajar una serie de horas extra y pagárselas genial, por maravilloso que te parezca tu propuesta, esto no le va a motivar. Primero conoce, después propón.

En cuanto al compromiso con la misión, aquí ya entramos a tocar aspectos más difíciles de trabajar como son los valores y el fin último de lo que hacemos, no sé en qué estás pensando cuando hablas de misión pero podríamos distinguir lo siguiente:

  • El objetivo que un equipo de trabajo tiene que lograr
  • Las tareas que cada persona del equipo realiza para lograr ese objetivo
  • El rol que cada miembro adopta dentro del equipo para facilitar que se lleven a cabo esas tareas y objetivo
  • La misión seria la razón de ser del equipo, ¿para qué conseguir ese objetivo? La cultura y filosofía de la empresa debe estar desarrollada y comunicada más allá de un mero “para ganar dinero” sino obviamente el compromiso brillará por su ausencia.

El lider del equipo puede y debe ser también una inspiración hacia ese fin útlimo, hacia esa razón de ser, si creen en ti y en lo que quereis lograr, se comprometeran.

 

Mesa de madera con una pila de revistas, cafe y una planta con floresY hasta aquí el consultorio de hoy, recuerda que en esta sección no pretendo dar lecciones a nadie ni estar en posesión de la verdad absoluta (que por cierto no creo que exista), simplemente compartimos opiniones, tú preguntas y yo respondo, sin más trascendencia.

 

Mujer con un auricular diciendo how can i help you?¿Tienes una pregunta?

CUÉNTAMELA AQUÍ, entre tú y yo, es totalmente anónima

 

¡Nos vemos el próximo jueves  a las 16:00 con un nuevo episodio!